El marketing de eventos puede ser bastante útil para que las funerarias promocionen sus servicios. No obstante, como casi todo lo que sucede en este sector, hay que tener en cuenta una serie de consideraciones específicas de acuerdo con la propia naturaleza de los servicios funerarios.
La organización y la puesta en práctica del marketing de eventos para funerarias es un tema muy interesante que trabajado de la forma correcta puede aportar al negocio funerario muchos beneficios.
En este artículo, queremos darte toda la información que necesitas para que puedas incluir la participación y creación de eventos dentro de tu estrategia de marketing funerario.
¿Qué es el marketing de eventos?
El marketing de eventos es una estrategia comercial que se centra en la organización de eventos con el objetivo de promover productos, servicios o marcas.
Esta técnica de mercadotecnia necesita de la planificación y la puesta en práctica de reuniones sociales donde los participantes puedan establecer una relación directa con una marca, o donde una empresa sea el principal patrocinador del propio evento.
Cuando se organizan eventos con fines comerciales, las empresas intentan atraer a los potenciales clientes mediante la promoción de sus productos o servicios de manera directa y personal.
Además, los eventos enfocados al marketing sirven para recopilar mucha información sobre las preferencias de los asistentes, la cual se puede y debe utilizar para la estrategia de crecimiento de la funeraria.
¿De qué sirve el marketing de eventos para las funerarias?
El marketing de eventos puede parecer inusual o poco recomendable para el sector funerario, sin embargo, es muy importante para la humanización de marca de la funeraria y la mejora de la percepción de estos servicios.
Las funerarias pueden emplear esta estrategia de creación y planificación de eventos para acercarse a la comunidad, ofrecer apoyo emocional y educativo, así como para fortalecer su presencia en el mercado.
Y es que la realidad es que las funerarias tienen el problema de ser percibidas como negocios fríos, relacionados con la tristeza y el dolor, e incluso un poco macabros.
Pues bien, al organizar eventos, pueden mostrar su lado más humano y conciliador. Los eventos comunitarios, permiten a las funerarias demostrar su compromiso con el bienestar emocional de las personas, lo cual ayuda sin duda a construir una imagen de marca más humana y cercana.
De hecho, uno de los mayores beneficios del marketing de eventos en el sector funerario es la posibilidad de ofrecer educación y apoyo, ya que estos eventos pueden ayudar a los asistentes a enfrentar la muerte con más serenidad y preparación, disminuyendo la incertidumbre y el temor.
Por otra parte, en un sector como este donde los servicios pueden parecer muy similares, el marketing de eventos hace que las funerarias puedan destacar entre la competencia, al ofrecer algo innovador con respecto a los servicios tradicionales.
Además, los eventos proporcionan una plataforma para construir relaciones duraderas con los clientes. Las familias que asisten a estos eventos tienden a recordar la atención y el apoyo recibido, lo que normalmente suele traducirse en una mayor lealtad y en la posibilidad de fidelizar clientes en el sector funerario.
¿En qué tipo de eventos se puede promocionar una funeraria?
A través de diferentes tipos de eventos, una funeraria puede posicionarse como un recurso de apoyo e información fiable para las personas.
Dichos eventos se pueden categorizar de muchas formas. Por ejemplo, se pueden dar charlas informativas sobre la gestión de las emociones, la filosofía de vida y la superación de una pérdida.
- Seminarios sobre planificación anticipada: Muy útiles para educar a la comunidad sobre la importancia de planificar con anticipación los arreglos funerarios. Los seminarios pueden analizar temas como los beneficios de los planes funerarios prepagados y los aspectos legales relacionados con los testamentos y sucesiones.
- Talleres de apoyo emocional: La gestión y superación del duelo es algo con lo que las funerarias están en contacto diariamente y por ello pueden abordar este tema a través de talleres facilitados por psicólogos y terapeutas especializados.
Ten en cuenta que las funerarias pueden organizar eventos en fechas importantes o festivas, como el ‘Día de los Difuntos’, para honrar y recordar a los seres queridos que han fallecido.
Por otra parte, las funerarias pueden planificar su participación en diferentes tipos de ferias y exposiciones:
- Ferias de salud y bienestar: Participar en ferias que se centran en la salud y el bienestar permite a las funerarias ofrecer información sobre sus servicios en un contexto positivo. De hecho, dichas ferias son una excelente oportunidad para desmitificar la negatividad ligada a los servicios funerarios.
- Exposiciones locales: Las funerarias pueden trabajar para establecer una presencia comercial en exposiciones locales y eventos comunitarios, donde pueden presentar sus servicios.
También, las funerarias pueden y de hecho deben colaborar con organizaciones que apoyan a grupos vulnerables, como personas mayores o aquellos que han sufrido pérdidas traumáticas, ofreciendo charlas y talleres en colaboración con estas organizaciones.
¿Qué problemas pueden surgir al promocionar una funeraria en una evento y cómo evitarlos?
La promoción de servicios para el sector funerario es un tema sensible para muchas personas, por lo que si se trata de una forma inapropiada o insensible puede resultar ofensivo y dañar la reputación de la funeraria.
Por eso, lo más importante es centrarse en el apoyo y el cuidado que se ofrece a las familias, en lugar de enfatizar en aspectos comerciales.
Participar en eventos que no se ajusten con la naturaleza del negocio funerario puede ser contraproducente. Por ejemplo, un evento demasiado festivo no será algo que encaje realmente con una funeraria e incluso puede generar una percepción negativa.
Para evitar este posible problema, hay que seleccionar eventos que sean coherentes con los valores y servicios de la funeraria, siendo las ferias de salud y las conferencias sobre bienestar emocional ejemplos de eventos apropiados para promocionar e informar sobre servicios funerarios personalizados.
Con el fin de evitar todos los problemas que puedan surgir y para que el marketing de eventos pueda generar negocio a tu funeraria, lo mejor es que cuentes con ayuda profesional. Por eso, si necesitas atención personalizada, contacta con nosotros.