El marketing basado en la ubicación tiene una gran importancia hoy en día, ya que nos encontramos en la época de mayor desarrollo y expansión de los medios digitales con relación al mundo comercial.
De hecho, se trata de una de las estrategias más útiles para trabajar el marketing local para funerarias en la era digital, ya que combina lo mejor de los avances tecnológicos modernos con la necesidad de cercanía que necesita un negocio funerario.
Por eso, si quieres mejorar la estrategia de marketing de tu funeraria, te invitamos a quedarte con nosotros unos minutos y a leer la información de este artículo, ya que vamos a compartir contigo nuestro conocimiento y experiencia sobre el marketing basado en la ubicación en una empresa funeraria.
¿Qué es el marketing basado en la ubicación?
El marketing basado en la ubicación es una estrategia que utiliza la información geográfica de los usuarios para enviarles mensajes, promociones, o contenido personalizado, dependiendo del lugar en el que se encuentren en un momento determinado.
De esta forma, se trata de una técnica que se ha vuelto cada vez más importante con el éxito del ámbito digital en el comercio y el marketing, especialmente por el uso masivo de los dispositivos móviles y de las aplicaciones que recogen datos de localización.
Por eso, cualquier estrategia de marketing que está basada en la ubicación de los usuarios está ligada al uso de nuevas tecnologías, las cuales la verdad es que son muy variadas y pueden necesitarse unas u otras en función de los objetivos a cumplir o del tipo de estrategia. Más adelante en este mismo artículo, las analizaremos en detalle.
La verdad es que si el marketing basado en la ubicación debe incluirse en casi cualquier estrategia de crecimiento para funerarias con medios digitales es porque ofrece muchos beneficios tanto para las empresas como para los consumidores.
Por un lado, permite a las funerarias ofrecer una experiencia más personalizada y ajustada al contexto de cada momento y lugar, aumentando la probabilidad de que el cliente contrate el servicio y por lo tanto, ayudando a aumentar la facturación del negocio funerario.
Además, también ayuda a las empresas funerarias a captar clientes de la competencia, o a reforzar su presencia en aquellas zonas geográficas concretas que sean cercanas al local del negocio.
Los fundamentos y la historia del marketing basado en la ubicación en el sector funerario
El marketing basado en la ubicación, en el sector funerario, se ha ido integrando de manera progresiva, adaptándose a las características particulares de este sector, que no son pocas ya que las funerarias están muy conectadas al marketing emocional.
De hecho, en sus inicios, el marketing en el sector funerario se basaba puramente en los métodos tradicionales, como la publicidad impresa, o el boca a boca.
Sin embargo, con el avance de la digitalización y la creciente adopción de los dispositivos móviles, es cuando las funerarias han comenzado a implementar estrategias de marketing digitales, permitiéndoles llegar a un número mucho mayor de clientes potenciales.
De esta forma, el marketing basado en la ubicación aparece como una de las estrategias de los especialistas en marketing para funerarias, haciendo que los servicios funerarios se adapten mejor a las tendencias de las técnicas de comercialización locales.
El desarrollo de este tipo de marketing en el sector funerario se debe a la necesidad de mejorar la visibilidad de las empresas funerarias en su zona de influencia, ya que al ser un servicio casi puramente local, las funerarias tienen que poder encontrarse fácilmente por las familias que necesitan de sus servicios en un momento de urgencia.
Para ello, las plataformas de publicidad en redes sociales para funerarias como ‘Google Ads’ y ‘Facebook Ads’ son a día de hoy totalmente necesarias en la promoción de servicios funerarios, puesto que hacen los anuncios aparezcan solo a personas ubicadas en áreas geográficas previamente seleccionadas, maximizando así la efectividad de los anuncios.
Por otra parte, el marketing basado en la ubicación ha permitido a las funerarias modernizar su imagen, además de humanizar su marca, creando un vínculo emocional que fortalece la confianza de los futuros clientes.
¿Cómo aplicar estrategias de marketing basadas en la localización de una funeraria?
De entre las estrategias de marketing más importantes para una funeraria, se encuentra, por supuesto, el uso del SEO local. A través de esta técnica, una funeraria puede mejorar su presencia en los motores de búsqueda cuando un usuario busca servicios dentro de una determinada zona geográfica.
Para ello, el uso de herramientas como ‘Google My Business’ hace posible mostrar información cómodamente a los usuarios como la ubicación exacta, los horarios de atención y los servicios que se ofrecen, además de gestionar las reseñas de los clientes.
Además, optimizar el sitio web de la funeraria para dispositivos móviles es algo totalmente necesario, ya que la mayoría de las personas accede a internet a través de sus teléfonos. Por lo tanto, un diseño que se adapte a todos los tamaños de pantalla garantizará que el usuario tenga una buena experiencia y que no abandone el sitio web antes de tiempo.
Ten en cuenta que como hemos comentado anteriormente, las plataformas de publicidad en redes sociales permiten segmentar campañas publicitarias por ubicación, de manera que los anuncios solo se muestren a usuarios que se encuentran en las zonas cercanas al negocio funerario.
Por lo tanto, la importancia de utilizar dichas plataformas es muy alta porque evita malgastar recursos por mostrar anuncios a personas fuera de la región del servicio, maximizando así la tasa de conversión en las webs de funerarias.
¿Qué tecnologías se emplean en el marketing móvil basado en la ubicación?
El Geofencing es una técnica de marketing de proximidad que permite definir perímetros virtuales alrededor de una ubicación física, como una tienda o un evento y enviar notificaciones automáticas a los dispositivos móviles cuando estos ingresan o salen de esas zonas.
Por eso es que este método es ampliamente usado para generar una interacción directa y en tiempo real, ofreciendo ofertas o información a las personas que se encuentran cerca de un negocio.
Para su funcionamiento, se apoya en la tecnología GPS, el Bluetooth, o incluso las señales de red Wi-Fi, para determinar la localización exacta de los usuarios y activar así la comunicación.
Por otra parte, los Beacons son dispositivos pequeños que emiten señales Bluetooth de baja energía y que pueden detectarse por los teléfonos inteligentes cercanos.
Dichos dispositivos se utilizan sobre todo en espacios cerrados, como centros comerciales o museos, para enviar contenido concreto a los usuarios que se acercan a un punto del recinto en particular.
Dada toda esta información, si quieres implementar las nuevas tecnologías en tu negocio funerario junto a una estrategia de marketing basada en la ubicación y la proximidad, contacta con nosotros.