La era digital nos ha alcanzado a todos tanto en el terreno personal como en el de los sectores comerciales. Tal es el caso, que el marketing móvil para funerarias está demostrando que la digitalización no tiene límites.
Todos llevamos en el bolsillo nuestro teléfono móvil y con él hacemos casi de todo. Las funerarias, deben ser conscientes de este hecho y buscar vender sus servicios funerarios por Internet a través de este dispositivo que siempre nos acompaña.
A pesar de las peculiaridades del sector, no se pueden dejar de lado las técnicas de marketing móvil en una estrategia de crecimiento para funerarias con medios digitales.
Disponer de una página web adaptada a dispositivos móviles, o contar con aplicaciones específicas, son herramientas que potencian mucho cualquier funeraria. Aunque siempre hay que gestionarlos con un enfoque que priorice lo humano.
Con esta introducción, te invitamos a adentrarte con nosotros en un análisis detallado sobre cómo las funerarias están dando pasos firmes hacia su transformación digital y cómo el marketing móvil se está convirtiendo en una herramienta prioritaria para lograr este objetivo.
¿Qué es el marketing móvil para funerarias y cuál es su importancia en el comercio actual?
La realidad es que es difícil imaginar nuestras vidas sin nuestros smartphones. Estos dispositivos se han convertido en una extensión de nosotros mismos, acompañándonos en casi todos los momentos tengan una menor o mayor importancia.
Como es lógico, con este cambio en nuestra relación con la tecnología, la manera en que las empresas se comunican con sus clientes también ha tenido que adaptarse y centrarse en las tendencias que marcan los consumidores y usuarios.
Hablando ya de lleno del tema que nos interesa, el marketing móvil para funerarias hace referencia a todas las estrategias que están especialmente diseñadas para ser visualizadas en dispositivos móviles, en este caso, en el sector del marketing funerario.
Las empresas funerarias tienen que pensar en las grandes pantallas de ordenadores cuando diseñan su presencia online, pero hoy en día la verdad es que es más importante tener presente que la mayoría de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles.
De hecho, hace un tiempo, la mayoría de las páginas web estaban hechas pensando solo en los ordenadores. Pero las cosas han cambiado. Ahora, cada vez que intentamos abrir una página en nuestro móvil esperamos que se vea y funcione tan bien como en el ordenador.
El diseño web adaptativo o ‘responsive design’ es la tecnología que hace todo esto posible. Seguro que en alguna ocasión has intentado navegar por un sitio web no adaptado para dispositivos móviles y sabes lo frustrante que es visualizar el contenido en estas condiciones.
Tanto en un sector como el funerario, como en cualquier otro, esa frustración podría ser (y casi seguro será) el empujón definitivo para que alguien opte por abandonar la web de tu empresa para siempre.
¿Por qué las funerarias necesitan una estrategia de marketing móvil?
Cada vez es más común depender de nuestros dispositivos móviles para casi todo, como buscar información en cualquier momento. Uno podría pensar que ciertos sectores, como el de las funerarias, estarían excluidos de este avance, pero no es así. De hecho, el marketing móvil es imprescindible también para ellas.
De hecho, en el sector de las funerarias, las familias enfrentan situaciones inesperadas, llenas de emociones desagradables y de urgencia. Por eso, en esos momentos, tener al alcance de la mano una funeraria que les ofrezca toda la información que necesitan de forma clara, sin duda hará que se decanten por contratar sus servicios.
Si alguien necesita conocer, por ejemplo, el coste de un servicio funerario, espera encontrar esa información en segundos. Si una funeraria no está presente en el espacio digital, o su sitio no está preparado para verse correctamente en dispositivos móviles, sencillamente es como si no existiera para los potenciales clientes.
No obstante, disponer de una página web optimizada para dispositivos móviles no es suficiente por sí solo. Dicha presencia debe ser de calidad. Nadie quiere, en un momento ya de por si complicado, lidiar con un sitio web confuso que ofrezca una pobre experiencia de usuario. Las familias buscan respuestas claras y rápidas, y es nuestro deber proporcionarlas.
Cuáles son las características y las aportaciones del marketing para dispositivos móviles en el sector funerario
En muchos sectores, compartir y viralizar contenido es lo que manda. Sin embargo, en el ámbito funerario, la discreción es mucho más importante. Cada interacción y cada publicación de contenido deben manejarse con el máximo respeto hacia las familias, asegurando siempre que su privacidad y su dolor sean tratados con delicadeza.
Si hay algo que todos realmente valoramos en momentos tan duros es el trato personal. Cada familia es un mundo y cada persona lleva su dolor de manera diferente. Gracias al marketing móvil, las funerarias pueden ofrecer un toque más humano y personalizado. Ya sea a través de mensajes adaptados o servicios específicos, lo importante es que cada familia sienta que es atendida de manera individual y especial.
Ten en cuenta que un error o un malentendido puede complicar mucho las cosas. Por eso, las funerarias tienen que esforzarse, quizás más que en otros sectores, en proporcionar contenido de calidad, bien redactado y veraz.
Por otra parte, si una familia busca servicios funerarios o información sobre estos, debe poder encontrar a la funeraria sin problemas en diferentes medios digitales y plataformas, ya sea en una aplicación, en redes sociales o en un sitio web que por supuesto debe estar adaptado para ser visualizado en dispositivos móviles.
A pesar de todo lo anterior, recuerda que, aunque hablemos de tecnología, en el centro de todo debe estar la conexión humana. En un sector como el funerario, dicha conexión tiene un valor especial.
Si decides introducir a tu empresa en la transformación digital y en el mundo del marketing móvil para funerarias, hazlo siempre pensando en las personas a las que sirves.
Además, preferiblemente, debes hacerlo acompañado de una Agencia de Marketing Funerario que te acompañe en el proceso, por lo que te animamos a contactar con nosotros.